שלא ממש לימדו אותנו,

שמשפרת פלאים

מערכות יחסים,

יחסי הורים-ילדים

תקשורת במקום עבודה,

מקרבת בין בני זוג,

מייצרת פתרונות win-win

הקשבה

קבלו החלטה, כשמישהו מדבר,

תעבירו את הפטפטן בראש שלכם למצב השתק,

ותקשיבו.

בלי לחשוב מה לענות.

בסקרנות.

הקשבה תוביל אתכם לגלות

המון על מי שמולכם,

לכל אדם “שפה פרטית”, במילים, בטון ובגוף,

שמשקפת את תודעתו,

את עולמו.

תקשיבו

למילים שנאמרות,

לטון, לתנועות הגוף.

בלי לשפוט

בלי לנתח

בלי לפתור את הבעיות או לבטל את דברי האחר.

ואז… הקסם מתרחש:

*תגלו הרבה יותר על עולמו הפנימי של הדובר,

*תגלו רעיונות חדשים,

*תעניקו לדובר מתנת על בעידן של העדר קשב –

(מישהו מקשיב לו!)

ובמיוחד,

*הקשבה לילדים – מפתחת אצלם בטחון עצמי.

קשה לכם להקשיב?

קשה יש רק בלחם,

קחו נשימה. ועוד אחת.

כמה שצריך, תשתיקו את הרעש שקיים אצלכם,

ותקשיבו.

זה שווה את המאמץ.

בלי הקשבה – אין תקשורת.